|
一站式網(wǎng)絡推廣服務商 |
 |
24小時服務熱線電話
15981820747
|
數(shù)字營銷正在經(jīng)歷一場翻天覆地的變革。自動化、人工智能以及第三方Cookie的衰退正在重寫規(guī)則，權(quán)力從平臺轉(zhuǎn)移到人手中，從觸達轉(zhuǎn)向相關(guān)性。在這個快速變化的環(huán)境中，成功取決于品牌適應新工具、新渠道和消費者期望的能力。本文深入探討塑造下一波營銷浪潮的重要趨勢，從實時個性化和人工智能驅(qū)動的搜索，到一方數(shù)據(jù)的復興以及社區(qū)驅(qū)動的故事講述的興起。在頂機行業(yè)專家的見解支持下，你將找到15條實用的要點和前瞻性策略，助力你的數(shù)字營銷在未來幾年保持領先。
如果你還沒有在不斷調(diào)整你的方法，現(xiàn)在正是時候，因為在當今的營銷世界，停滯不前意味著落后。
人工智能自動化將焦點轉(zhuǎn)向創(chuàng)意質(zhì)量
人工智能與一方數(shù)據(jù)驅(qū)動個性化
優(yōu)化AI生成的搜索概覽
社區(qū)主導的故事講述收集有機洞見
人工智能使營銷組合建模民主化
擁抱人工智能，否則將面臨落后的風險
電子郵件簽名營銷提升參與度
通過真實的客戶聯(lián)系建立信任
在客戶互動中優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)質(zhì)量
支持更智能ABM的數(shù)據(jù)豐富
頭一方數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵的營銷資產(chǎn)
人工智能革新基于賬戶的營銷策略
答案引擎優(yōu)化成為SEO替代方案
人工智能實現(xiàn)實時內(nèi)容個性化
基于意圖的旅程改變教育營銷
人工智能自動化將焦點轉(zhuǎn)向創(chuàng)意質(zhì)量
當前數(shù)字營銷重要的趨勢之一是廣告平臺的自動化程度，使活動的設置和優(yōu)化更加便捷，同時也更具競爭力。像Meta的Advantage+和谷歌的Performance Max這樣的工具，旨在讓企業(yè)以至少的手動作更快地啟動廣告活動。他們自動處理目標定位、競標甚至廣告投放，降低了技術(shù)門檻。然而，隨著自動化在媒體購買中拉平了競爭環(huán)境，差異化因素不再是誰了解算法，而是擁有比較好的創(chuàng)意和優(yōu)惠。你的信息、視覺效果和價值主張現(xiàn)在是你主要的競爭杠桿。至一印象——創(chuàng)意——是脫穎而出的更大機會。這就是為什么用戶生成內(nèi)容（UGC）和原生風格創(chuàng)意成為熱門;在一個精致廣告常被忽視的時代，它們感覺真實且轉(zhuǎn)化率很高。其次，人工智能不再是可選的。它不是一個光鮮亮麗的新工具，而是關(guān)鍵的基礎設施。人工智能滲透到營銷的每一個環(huán)節(jié)，從內(nèi)容創(chuàng)建和個性化自動化，到預測分析和活動績效優(yōu)化?，F(xiàn)在擁抱人工智能的團隊將相較于拖延的團隊積累復合優(yōu)勢。我們也看到社交銷售的激增，尤其是在TikTok Shop、Instagram Shopping和在線商業(yè)集成等平臺上。這些渠道通過將注意力直接轉(zhuǎn)向購買，從而削弱了傳統(tǒng)的營銷漏斗。社會優(yōu)先的商業(yè)不再是副業(yè);這是核心策略，尤其是對DTC和生活方式品牌而言。最后，隨著我們邁向無cookie世界，一方數(shù)據(jù)和零售媒體正逐漸受到重視。擁有客戶關(guān)系并建立豐富的CRM比以往任何時候都更為重要。品牌正在大量投資于電子郵件、短信、忠誠度計劃和封閉內(nèi)容，以收集經(jīng)過同意的數(shù)據(jù)。零售媒體，即品牌在零售商生態(tài)系統(tǒng)（如亞馬遜或沃爾瑪）中投放廣告的領域，也正作為一種以績效為導向、基于真實購買行為的新付費渠道蓬勃發(fā)展。
人工智能與一方數(shù)據(jù)驅(qū)動個性化
人工智能和一方數(shù)據(jù)正在革新個性化，使品牌能夠基于直接的客戶洞察提供高度定制化的體驗。與第三方數(shù)據(jù)不同，一方數(shù)據(jù)直接從用戶互動中收集，使其更準確且符合隱私要求。結(jié)合人工智能，這些數(shù)據(jù)實現(xiàn)實時分析和預測建模，幫助企業(yè)預判客戶需求并優(yōu)化跨渠道互動。結(jié)果是一種更具相關(guān)性、高效性和信任驅(qū)動的個性化方法。
優(yōu)化AI生成的搜索概覽
重塑數(shù)字營銷的一個顯著趨勢是針對谷歌AI概覽優(yōu)化內(nèi)容的重要性日益增加。這些AI生成的摘要出現(xiàn)在搜索結(jié)果頂部，通過綜合各種來源的信息直接回答用戶的查詢。企業(yè)需要從單純優(yōu)化自然排名，轉(zhuǎn)向構(gòu)建易于理解和提取的內(nèi)容，專注于對常見問題的清晰簡潔回答。
為了充分利用這一點，應專注于創(chuàng)作高度權(quán)威、事實性強的內(nèi)容，展現(xiàn)出強烈的E-E-A-T（經(jīng)驗、專業(yè)知識、權(quán)威性、可信度）。在開頭用顯著且直接的答案來結(jié)構(gòu)化你的內(nèi)容，利用清晰的標題、項目符號和結(jié)構(gòu)標記（如常見問題解答或HowTo模式），幫助AI輕松識別和總結(jié)關(guān)鍵信息，并利用這種“以答案為先”的方法在不斷變化的AI驅(qū)動搜索環(huán)境中捕捉可見性。
社區(qū)主導的故事講述收集有機洞見
數(shù)字營銷的一個新興趨勢是向社區(qū)主導的故事講述作為互動和數(shù)據(jù)收集策略的轉(zhuǎn)變。 隨著行業(yè)適應無cookie的未來，品牌正在重新思考如何收集洞察和建立信任。無論是在LinkedIn、Discord還是Reddit上，管理良好的社區(qū)正成為強大的平臺，故事通過用戶對話、共享體驗和同行推薦自然發(fā)生。
品牌不再只是傳遞信息，而是營造客戶為他們講述故事的空間。這些故事提供實時洞察，了解受眾關(guān)心的事項，無需侵入式追蹤。當社區(qū)成員分享某個產(chǎn)品如何幫助他們解決問題時，這種敘述比任何廣告文案都更有價值、更值得信賴。
數(shù)字營銷正逐漸轉(zhuǎn)向參與而非說服。那些投資于培育社區(qū)空間、賦能受眾發(fā)聲的品牌，將獲得忠誠度和寶貴的一方數(shù)據(jù)：誠實、未經(jīng)請求的反饋，包裹在真實的人文中。
人工智能使營銷組合建模民主化
數(shù)字營銷中日益流行的趨勢是營銷組合建模（MMM）的民主化。傳統(tǒng)上，MMM只限于大型企業(yè)，因其依賴大量數(shù)據(jù)和緩慢的回顧性分析。然而，隨著更易接近的AI平臺興起，各種規(guī)模的企業(yè)現(xiàn)在都能利用MMM做出更聰明、更快速的決策。
變化在于市場從單純作為回顧工具使用營銷組合模型，轉(zhuǎn)向?qū)⑹袌鲒厔荨⒏偁幓顒雍徒?jīng)濟信號等外部變量納入其中。這種方法不僅能帶來預測性，也帶來了處方性的洞察。這種重新設計的方法幫助營銷人員將混合模型的討論從“什么有效？”轉(zhuǎn)向“我們接下來該做什么？”
在外部數(shù)據(jù)日益消失、歸因模型比以往任何時候都更加分散的世界里，營銷組合模型（MMM）是一種可擴展、符合隱私規(guī)范的渠道衡量各渠道動態(tài)的方式。與歷史分析不同，這些模型有助于前瞻性分析，（至少有時）具有比較好的清晰度和信心。
擁抱人工智能，否則將面臨落后的風險
一切都關(guān)乎人工智能。營銷的未來是人工智能。所以你比較好跟上節(jié)奏，否則就被落下！無論是生成圖像、視頻還是文本，人工智能正在革新這一領域。將人工智能融入辦公工作流程正變得至關(guān)重要。需要時就用AI助手。不采用人工智能的人會比那些將人工智能融入工作的人慢得多，生產(chǎn)力也遠低。變化太快了，現(xiàn)在正是弄清楚的時候！
電子郵件簽名營銷提升參與度
除了傳統(tǒng)的電子郵件活動外，我們還利用“電子郵件簽名營銷”，將定向橫幅——無論是在簽名下方還是郵件頂部，以增強影響力——融入團隊向客戶和潛在客戶發(fā)送的日常信息中。
由于這些橫幅可以有針對性和定制，我們會專門為現(xiàn)有客戶提供追加銷售信息（如促銷升級）和交叉銷售優(yōu)惠（如我們的設計服務），并始終配有清晰、可點擊的行動號召以促進互動。
由于這些郵件是持續(xù)對話的一部分，它們的打開率達到了99%+。這種方法持續(xù)為我們帶來收入，而不依賴那些吸引人甚至更糟的垃圾郵件主題來篩選擁擠的收件箱。
通過真實的客戶聯(lián)系建立信任
營銷的未來不再是花哨的廣告或追逐病毒式傳播;關(guān)鍵在于成為客戶生活中真實且有價值的存在。想想你喜歡的品牌。很可能，它們讓你感到被理解，而不是被針對。這就是我們的方向：通過真實的故事建立信任，創(chuàng)造觀眾真正歸屬的空間。
在客戶互動中優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)質(zhì)量
隨著Cookie變得不那么受歡迎，回歸原始數(shù)據(jù)源的趨勢也在增加。品牌開始分析他們對受眾的理解程度。僅靠電子郵件通訊已不足以留住用戶;企業(yè)必須開始促進真實的互動?？蛻衄F(xiàn)在優(yōu)先考慮他們所獲得的價值，因此優(yōu)惠必須相關(guān)、有幫助且及時。作為交換，客戶提供數(shù)據(jù)用于分析，如電子郵件地址、電話號碼和調(diào)查回復。人工智能、自動化和分析等技術(shù)方面依然重要，但現(xiàn)在數(shù)據(jù)質(zhì)量正變得比數(shù)量更為重要。因此，主要趨勢是與受眾建立關(guān)系，尋找新的、更細分的互動渠道。更好的營銷策略是通過上下文、相關(guān)性和對客戶的尊重實現(xiàn)的。
支持更智能ABM的數(shù)據(jù)豐富
數(shù)據(jù)豐富是幫助B2B營銷人員擴大規(guī)模并優(yōu)化基于賬戶的營銷（ABM）策略的核心。隨著買家期望更相關(guān)、更及時的互動，豐富的數(shù)據(jù)將為團隊提供高度精準、共鳴的活動所需的洞察力。
數(shù)據(jù)豐富工具從多個來源實時收集信息，以提升賬戶檔案。這包括企業(yè)統(tǒng)計細節(jié)、技術(shù)圖學、購買意向信號、招聘趨勢以及個別利益相關(guān)者的活動。這些洞察為賬戶購買旅程的現(xiàn)狀提供了更清晰的畫面，以及關(guān)鍵決策者關(guān)心的事項。
對于營銷人員來說，豐富的數(shù)據(jù)有助于優(yōu)先處理高價值客戶，個性化外聯(lián)，并更有效地與銷售保持一致。團隊無需依賴靜態(tài)的CRM字段，而是可以創(chuàng)建動態(tài)、細分的列表，并根據(jù)技術(shù)使用情況、近期融資輪次或領導層變動等因素定制信息。
表現(xiàn)優(yōu)異的ABM項目正在利用數(shù)據(jù)豐富來：
根據(jù)意圖信號
識別市場內(nèi)賬戶針對個別利益相關(guān)者
定制內(nèi)容和活動 通過及時洞察推動銷售，指導推廣
關(guān)注數(shù)據(jù)質(zhì)量、保持合規(guī)性并建立內(nèi)部工作流程以激活洞察力，以充分利用豐富化工具至關(guān)重要。當戰(zhàn)略性地使用時，豐富的數(shù)據(jù)將賬戶智能轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。如今的ABM不僅僅是關(guān)于誰在你的目標名單上。關(guān)鍵在于你對他們的理解有多深，響應速度有多快，以及你能多有效地個性化他們的體驗。
一方數(shù)據(jù)成為關(guān)鍵的營銷資產(chǎn)
隨著第三方Cookie的消失，一方數(shù)據(jù)迅速成為營銷人員工具箱中寶貴的資產(chǎn)之一。沒有Cookie來追蹤和再定向，品牌需要主動掌控自己的受眾關(guān)系，通過網(wǎng)站互動、電子郵件注冊、忠誠度計劃和產(chǎn)品使用數(shù)據(jù)直接收集用戶洞察。我們看到越來越多的公司投資于客戶數(shù)據(jù)平臺（CDP）和CRM集成，以統(tǒng)一跨渠道的信息。這使活動更具個性化和相關(guān)性，有助于確保遵守日益增長的數(shù)據(jù)隱私法規(guī)。好的實踐是讓你的數(shù)據(jù)收集策略以用戶為中心。以有意義的回報換取信息，無論是折扣、有用的資源還是特別體驗，并明確說明數(shù)據(jù)將如何被使用。隨著數(shù)字廣告生態(tài)系統(tǒng)超越第三方追蹤，建立堅實的一方數(shù)據(jù)基礎的品牌將在定位、衡量和個性化方面擁有重大優(yōu)勢。
人工智能革新基于賬戶的營銷策略
數(shù)字營銷中具影響力的趨勢之一是基于賬戶營銷（ABM）策略中AI驅(qū)動的個性化化的興起。通過利用人工智能，營銷人員可以分析龐大的數(shù)據(jù)集，預測行為，識別高意圖賬戶，并大規(guī)模提供個性化體驗。像6sense和Demandbase這樣的工具正在改變企業(yè)對ABM的處理方式，從廣泛的手動定向轉(zhuǎn)向高度個性化、自動化的廣告活動。
隨著行業(yè)轉(zhuǎn)向無餅干未來，這一轉(zhuǎn)變尤為重要。一方數(shù)據(jù)正成為倫理且符合隱私的個性化的支柱，第三方Cookie正在逐漸消失。人工智能通過發(fā)現(xiàn)干凈的CRM數(shù)據(jù)中的模式，優(yōu)化每個賬戶的內(nèi)容、時機和渠道策略，進一步提升這一優(yōu)勢。營銷人員可以自動化跟進，生成定制信息，并根據(jù)實時互動調(diào)整銷售推廣。
隨著決策者要求更多相關(guān)、值得信賴的互動，AI驅(qū)動的ABM不僅僅是一種趨勢;這是未來。成功的品牌將是那些擁抱精準、通過透明建立信任、在不犧牲隱私的前提下擴大個性化的品牌。
答案引擎優(yōu)化成為SEO替代方案
答案引擎優(yōu)化（AEO）是數(shù)字營銷的下一個前沿。優(yōu)化像ChatGPT這樣的AI搜索工具，可以幫助彌補大多數(shù)品牌面臨的30%-40%SEO流量下降。Profent的研究顯示，只有12%的域名同時被谷歌和ChatGPT等AI搜索工具引用，這意味著品牌在生成式互聯(lián)網(wǎng)中有巨大成功的機會。
人工智能實現(xiàn)實時內(nèi)容個性化
數(shù)字化營銷具變革性的趨勢之一是將人工智能整合為實時個性化內(nèi)容體驗，尤其是在我們邁向無cookie時代之際。 人工智能不再只是工具;它是打造高度相關(guān)、數(shù)據(jù)驅(qū)動旅程的戰(zhàn)略伙伴，能夠在毫秒級內(nèi)響應用戶行為。關(guān)鍵轉(zhuǎn)變？利用一方數(shù)據(jù)和人工智能模型，在意圖表達前就預測。這意味著要構(gòu)建動態(tài)、內(nèi)容驅(qū)動的漏斗，根據(jù)細分群體和個人的微瞬間進行調(diào)整。
例如，在最近針對多個娛樂平臺Z世代消費者的活動中，我們利用AI驅(qū)動的情感分析和實時互動追蹤，實時調(diào)整文案和創(chuàng)意。我們沒有采用靜態(tài)的A/B測試，而是允許AI根據(jù)情緒基調(diào)、一天中的響應時間和行為熱圖進行優(yōu)化。結(jié)果是點擊率提升了3.5倍，渠道互動更深層次。
隨著第三方Cookie的消失，AI成為隱私與個性化之間的橋梁。現(xiàn)在投資于AI驅(qū)動的CRM豐富化和預測性內(nèi)容交付的品牌，將能大規(guī)模建立信任和轉(zhuǎn)化率。
基于意圖的旅程改變教育營銷
我們在數(shù)字營銷中看到的重要轉(zhuǎn)變之一是更智能地利用一方數(shù)據(jù)來推動情境個性化，尤其是在無cookie時代。這種轉(zhuǎn)變對于重視信任和高意圖決策的行業(yè)來說尤為必要，比如教育。
接下來，將采用更基于意圖的用戶旅程，由人工智能和自動化驅(qū)動。我們看到的不是廣泛個性化，而是轉(zhuǎn)向用戶閱讀內(nèi)容類型或填寫表單等微信號，以定制后續(xù)信息，真正幫助他們邁出下一步。例如，如果有人閱讀了關(guān)于轉(zhuǎn)行進入數(shù)字營銷的博客，他們收到的后續(xù)溝通和支持應反映出該背景，無論是咨詢表單、相關(guān)課程建議，還是精心策劃的郵件流程。
人工智能幫助實時解讀這些信號，自動化確保響應快速且相關(guān)。但這一切都始于倫理收集的一方數(shù)據(jù)。這就是基礎，尤其是在第三方追蹤逐漸消失的情況下。做對這點的營銷人員不僅能看到更好的轉(zhuǎn)化率; 他們會通過在合適的時刻以正確的價值出現(xiàn)，建立持久的關(guān)系。
隨著數(shù)字營銷的快速重塑，有一個事實尤為突出：適應力如今已成為品牌更大的資產(chǎn)。從AI驅(qū)動的個性化到一方數(shù)據(jù)策略和實時內(nèi)容傳遞，未來屬于那些優(yōu)先考慮相關(guān)性、信任和創(chuàng)新而非過時策略的營銷人員。從第三方追蹤轉(zhuǎn)向以人為本的互動不僅僅是一個趨勢;它是可持續(xù)增長的新基礎。無論你是小型企業(yè)還是全球品牌，現(xiàn)在就是轉(zhuǎn)型的時刻。因為在這個快速變化的世界里，停滯不前已不再是選項。
如果您有興趣討論當前的數(shù)字營銷策略以及如何提升成果，我們誠邀您預約一次入站營銷咨詢。
