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店里運轉得很順利。評價很扎實。當地人說他們愛你。但人流依然沒有朝著正確的方向發展。
你的問題很可能不是努力，甚至不是產品本身——而是你如何本地推廣你的業務。
本地推廣的核心是出現在所有正確的地方——從搜索結果和地圖應用到本地活動和社區信息流。正是準確的列表、評論管理、特定地點內容和真實世界的可見度相結合，推動了客流量和回頭客。隨著越來越多的人選擇本地購物，宣傳你的本地商家比以往任何時候都更為重要。
在本指南中，我們將介紹十種可行的本地推廣方式，幫助你在服務的社區中建立品牌聲譽，無論你經營的是主街的門店，還是全州的連鎖餐廳。
為什么本地推廣在2025年依然重要
本地推廣依然重要，因為有價值的客戶往往是離你最近的客戶，而吸引他們的注意力比以往任何時候都更難。人們會根據搜索、社交網絡或街上走路時看到的內容快速做出決定。如果你的企業在那些時刻不夠真實、不夠準確、不吸引人，你就被淘汰了，往往你自己都不知道。
搜索是其中的重要部分，而本地SEO依然是保持在線曝光的有效方式之一。由于谷歌在搜索結果中優先考慮接近性，出現在本地搜索中是經濟實惠的方式之一。如果你的房源、評論和內容沒有針對本地相關性進行優化，競爭對手就會被優先選中。
然而，本地SEO并非萬能。以下是為什么你應該關注本地營銷的各種形式和形式。
消費者渴望社區：自疫情以來，越來越多的人欣賞并支持本地企業。
許多人喜歡實體店購物：線上購物方便，但不能滿足你所有需求。例如，66%的消費者表示他們喜歡現場購物的部分是能夠與產品進行實際互動。
人流并未消失——而是在演變：沖動購買現在主要依靠限時展示、季節性快閃攤、互動產品演示、免費樣品或店內只限本地的促銷活動。
面對實體店與顧客連接的機會眾多，關鍵是選擇合適的本地營銷策略。
本地推廣業務的10種方法
雖然你的更廣泛的營銷策略可能針對的是提高知名度或在線覆蓋，但必須包含能夠直接連接附近客戶的本地推廣策略。以下是一些實用的入門方法。
1. 優化您的谷歌商家資料
近一半的谷歌搜索都在尋找本地企業的信息。購物者在尋找寵物店、餐廳、醫療診所......你能想到的都有。如果沒有優化的谷歌存在感，你的企業可能會錯失與潛在客戶建立聯系的重要機會。
您的谷歌商家資料不僅包含您的企業名稱和電話號碼信息，還包括您提供的產品或服務以及您的營業時間。你在線提供的信息越多，合適的客戶就越容易找到你的企業。將同樣的努力應用于每個地點，你將建立強大的本地存在感。務必包括：
名稱
地址
電話號碼
網站
類別
開放時間
描述
要選擇準確的類別，請開始在類別欄輸入你的服務，選擇接近的匹配——谷歌提供預設選項（例如，“泰國餐廳”，而不僅僅是“餐廳”）。除非真的相關，否則不要讓你的商品被多類商品過度覆蓋。
提前更新您的個人資料，告知節假日或季節變化前的特殊開放時間。谷歌會向用戶強調這些信息，而工時不匹配是負面評價的常見原因。
在撰寫描述時，前兩行重點強調你的業務獨特之處。自然使用關鍵詞，突出你的核心服務或專長，避免使用宣傳語言——本部分應幫助客戶快速了解你的服務。
一旦你的個人資料優化完成，在所有地點復制同樣的流程，在你服務的每個社區中創建一個一致且易于發現的存在感。
2. 登上所有主要本地目錄
谷歌并不是唯一選擇本地服務或產品的平臺。你需要在大量在線目錄上列出你的企業，以確保潛在客戶能找到你。這些包括谷歌、Yelp、Facebook 商務和商業改進局等。還有行業特定的目錄，比如面向醫療企業的Zocdoc和餐廳的OpenTable。
每月至少管理一次您的商家列表，或者在營業時間或服務發生變化時進行。確保所有信息仍然準確。例如，如果你添加了新產品或服務，務必將它們包含在描述中。此外，如果網站提供客戶評價，也要監控并回復。
3. 在您的網站和社交媒體上使用本地關鍵詞
通過針對特定位置的關鍵詞優化內容，有助于你的企業在附近客戶的搜索中出現。將城市名稱、社區和地標融入網站文案、元描述、博客內容和頁面標題中。例如，使用關鍵詞短語“圣地亞哥越南餐廳”或“西雅圖市中心比較好的歡樂時光”。這對Bing或Google等搜索引擎來說是一個積極信號，表明你的業務對該領域的用戶具有相關性。
在社交媒體上，也用同樣的策略。在帖子、故事和簡介中使用本地標簽、地理標簽和地點提及，以提高發現性。搜索社交媒體，了解你所在地區常用的標簽。以上面提到的西雅圖例子，你可以添加 #downtownseattle 和 #happyhourseattle，幫助尋找這些標簽的人找到你。同樣的原因，在帖子中一定要標注你的位置。
最后，監控競爭對手如何使用本地語言，以及哪些社交媒體帖子獲得比較多互動。這些洞察可以為你自身的關鍵詞策略提供參考，幫助你在本地保持競爭力。
對你自己的社交分享也做同樣的事。關注哪些類型的帖子受關注（點贊、分享、評論），并努力在這方面創作更多內容。
4. 向滿意的客戶索取谷歌評價
如果你能讓客戶留下公開評價，一個滿意的客戶可以成為你強有力的營銷資產之一。
然而，向本地客戶索取評價可能比較棘手——大多數評論網站都有關于如何請求評論的指南。請務必審查這些信息，以避免處罰、審核刪除或賬戶暫停。發送像這樣溫和的鼓勵：
在結賬處貼上帶有二維碼的標志，留下評價。
購買后24小時發送跟進郵件，附上鏈接以留言。
感謝社交媒體上那些給予正面評價的人。
你讓它變得越簡單、越有回報，客戶就越有可能留下評價——并且不斷回訪。
5. 在谷歌和臉書上投放本地廣告
數字廣告是將你的信息通過本地消費者日常使用的網站傳達的一種簡單方式。像谷歌廣告、LinkedIn和Meta（支持你在Facebook和Instagram上投放廣告）這樣的平臺，提供了經濟實惠的選擇，比如按點擊付費（PPC）和響應式搜索廣告。你可以設定預算，針對特定本地區域，并調整廣告活動以提升表現。
如果結果不達預期，就逐一調整標題、目標定位或競價策略，這樣你才能準確知道什么才是關鍵。首先審查點擊率（CTR）、每次點擊成本（CPC）和轉化率等指標。使用A/B測試來比較不同的標題或行動號召，并為每次修改留出足夠的時間（至少五到七天）生成有意義的數據，然后再進行進一步編輯。
6. 贊助社區活動或公益事業
舉辦本地活動是你與本地社區成員交流的不錯的機會。例如，如果你在全州擁有多家餐廳，你可以在每家餐廳舉辦一場特別的本地品鑒活動，突出本地葡萄酒、奶酪和肉類的生產商。對于零售店來說，你可以在節日期間舉辦籌款活動，為有需要的人籌集衣物捐贈。
利用你的社交媒體渠道推廣活動，吸引流量到你所在的地點。如果你與其他本地商家合作，請他們也推廣活動，并在所有帖子中標注你的企業。
7. 與其他本地企業合作
說到與其他企業合作，這是吸引新客戶的不錯的策略。尋找那些與你互補但不直接競爭的企業——例如，瑜伽館與當地果汁吧合作，或寵物美容師與寵物用品店合作。
你可以共同舉辦活動，提供捆綁促銷，交換傳單或名片，甚至舉辦聯合社交媒體贈品活動。這些合作關系幫助你拓展彼此的客戶群，同時在本地社區建立更緊密的聯系。
8. 向附近家庭發送直郵
雖然社交媒體或電子郵件營銷有其用途，但不要忽視設計精良的明信片或傳單直接送到鄰居家門口的效果。直郵可以是介紹企業、推廣特別優惠或宣布即將舉行活動的不錯的方式。包含明確的行動號召，鼓勵人們邁出下一步，無論是注冊郵件列表還是親臨門店。
將這一策略與電子郵件營銷相結合，保持與當地感興趣的居民的聯系。你可以根據過去的購買來定位客戶，并發送相關的促銷和活動。
9. 使用本地網紅或品牌大使
通過值得信賴的本地人物——無論是社區領修還是細分內容創作者——來突出你的業務，他們能以貼近現實、真實的方式呈現你的品牌。
提供免費產品、體驗或基于傭金的推薦計劃，鼓勵他們在社交媒體平臺或網站上推廣你的業務。由于他們的粉絲通常居住在該地區，與他們合作可以直接提升本地知名度和互動度。
10. 通過聲譽管理儀表盤跟蹤本地可見度
聲譽管理儀表盤幫助您在Google、Yelp和社交媒體等平臺上監控在線形象，清晰了解現有和潛在客戶如何看待您的業務。通過在一個地方跟蹤評論、星級評分和品牌提及，你可以發現趨勢，快速解決問題，并實時回應反饋。
你可以設置新評論提醒，跟蹤回復速度，并監控各站的平均星級評分。快速的回復——尤其是對負面評論——表明你在關注客戶，并且關心客戶的體驗。
這也給你機會將差評轉化為更好的結果。隨著時間推移，追蹤反饋模式可以幫助你發現并解決常見問題。當你將其與客戶數據庫連接起來時，聲譽管理不僅僅是危機控制——它是建立忠誠度、提升服務質量、保持本地市場關注度的方式。
數字與線下策略：如何平衡兩者
聰明的本地營銷策略結合數字和線下工作，因為它們協同效果更好。數字渠道——如社交媒體、電子郵件營銷和在線廣告——幫助你保持全天候可見和可訪問性。
與此同時，線下活動如社區活動、本地合作伙伴關系和店面推廣，能夠建立個人聯系，建立長期忠誠度。先出現在搜索中，然后用優質的本地體驗來支持——這才是吸引人們回來傳播信息的關鍵。
關于本地推廣的常見問題解答
推廣本地企業的比較好的免費方式是什么？
首先，認領并優化您的谷歌商家資料。你提供的信息越多越好：企業名稱、地址、電話號碼、網站、類別、營業時間和描述可以幫助更多潛在客戶找到你。
我應該更多地關注社交媒體還是谷歌？
兩者都有！但如果必須選擇，先從谷歌開始。大多數客戶在尋找本地產品或服務時都會在這里搜索。社交媒體非常適合展示品牌個性和社區參與，但谷歌直接影響可見度和流量。
我怎么知道我的本地營銷是否有效？
跟蹤本地搜索網站訪問量、通話量、訪問量、評論量和情緒，以及與促銷或活動相關的轉化等指標。像Google Analytics、你的Google商家資料儀表盤以及像Chatmeter這樣的聲譽管理平臺，都能為你提供所需的洞察。
我需要分別推廣每個地點嗎？
是的，尤其是當他們服務不同的社區或城市時。每個地點都應擁有自己的谷歌商家檔案、本地內容和社區推廣策略，以更大化其在特定市場中的相關性和可見度。
